良好的人际关系一般会经历以下的发展过程：首次接触——关系建立——亲密融洽。三个阶段有不同的心理学规律可循。

一、 首次接触
l 积极主动的态度
主要体现在两个方面：
其一，拓展认识陌生人的渠道。很多职场人士会抱怨，交际圈太窄。实际上，只要留心，处处皆机会。邓文迪当年就是在飞机上偶遇星空卫视总裁兼新闻集团的资深主管布鲁斯，获得了星空卫视的实习机会。
其二，勇于和陌生人说话。在社交场合，很多女性都很矜持，从不主动和陌生人说话。甚至有一些错误的观点，譬如主动和异性说话很掉价，或者异性对我有好感，自然会主动和我打招呼。这会极大局限自己认识人的范围，而且位高权重的人很少主动结识陌生人。

l 重视第一印象
心理学研究表明，第一印象对人的认知产生关键作用，初次见面的最初4分钟是印象形成的关键期。第一印象一旦形成，再想推翻它就十分困难，因为需要有足够强的证据才能说服自己改变初衷。而且对很多萍水相逢的人来说，第一印象的好坏会决定以后你们是否能再有联系。
所以，拜访客户、会见陌生人、参加社交活动时，一定要注意自己的仪表仪态、面部表情、言谈举止，做出适合于自身的角色和当时情境需要的行为。

二、 关系建立
在交往的初期，我们应该加强联系，增进人际吸引，从而使彼此的关系深化稳固。有几条规律值得我们重视：
l 牢记别人的姓名
卡耐基曾经说过：“如果你想赢得朋友的欢心，重要的是你要记得他们。如果你记住了我的名字，就等于给我一个很巧妙的赞美，表明我曾经给你留下深刻的印象。”
l 接近性吸引
增加与他人的熟悉度心理实验告诉我们，彼此空间上的距离越小，交往的频率越高，双方越接近，越容易成为知已。因此，交往的初期要提高自己在别人面前的熟悉程度，多创造一些接触交流的机会。
l 相互性吸引
关注喜欢他人是对别人的肯定赏识，使别人受尊重的需要得到了极大的满足。一般来说，一方表示的积极行为会引起另一方相应的积极行为，即喜欢别人的人也会赢得别人的喜欢。所以，你期望别人怎么对待你，你也要怎么对待人。
l 相似性吸引
在个人特性诸如态度、信念、价值观、兴趣爱好等方面，若彼此相似，容易产生亲密感。因此你和别人交流时，要尽量多谈谈他感兴趣的话题。需要注意的是，这种相似要有一定的基础，如果别人发觉你是假装的，会对你的动机产生怀疑。
l 互补性吸引
当双方的需要以及对对方的期望正好互补时，会产生强烈的吸引力，特别是在异性之间。譬如你可以咨询对方一些他擅长的问题，或者在别人能力范围之内请他帮一个小忙，不但能使他自觉重要，也创造了进一步与他接触的机会。
l 优势吸引
自己在某些方面比较突出，譬如外表容貌、才华能力、个性品质等，会对他人产生吸引力，愿意与你接近。所以，不要忘记不断地完善提高自己，否则即使建立了关系，关系也很难长久，不容易进入亲密融洽阶段。

三、 亲密融洽
人际间的互惠关系
在人际交流中，每个人都难免会权衡利弊得失。互惠既有功利的、经济的和现实的作用，也有精神的、心理的和超现实的意义。一般说来，功利的互惠较为现实，但不能长久；而心理的互惠较能满足人的基本需求，能持续长久。
只有彼此间的互惠更多的是精神的、心理的和超现实方面的，才能使彼此的关系进入亲密融洽的阶段。要做到这点，对他人表达你的关注欣赏，由衷地赞美他人，把感激的心情准确传达给对方等等都是可以采取的方法。相应地，对方也会乐意为您提供更多的帮助。