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刊登于2004/05/30《前程》

培训、考证和深造

上海威士敦管理咨询有限公司 职业顾问 陈凯

    快速发展的社会,竞争激烈的职场,让每个想在职业上有所发展的人都颇有压力和危机感。身在职场,犹如“逆水行舟,不进则退”。为了不被职场淘汰,为了紧跟时代前进的步伐,为了加薪晋升,培训、考证和深造成为众多职场人士生活中不可或缺的部分。
    现在可选择的培训、证书、深造实在太多,多得让人眼花缭乱,常常迷失其中,不知如何选择。虽然量不少,质好的却不多。所以要慎重地选择培训、证书与深造,否则浪费时间、精力、金钱,却未必能获得期望的效果。
    培训、考证和深造都应遵循一个原则:以职业生涯目标为导向。它们只是达到目标的手段,离开了职业生涯目标,它们可能是毫无用处的。

1.培训的选择:
- 课程内容的选择
    不要仅仅倾向于以证书、文凭为目的的培训。因为很多的能力和知识是没有办法通过证书、文凭来界定的。譬如说时间管理能力、目标管理能力,工作中所需的专业能力和知识,如果不具备,会对工作产生实实在在的影响。而这些能力和知识是可以通过培训来提高的。
    选择的课程应该具有可操作性。在选择课程时,应注意它们的课程内容大纲。譬如说你想参加与招聘有关的培训,某个课程的大纲上是“人员招聘的意义与目标、内外部招聘的方法与优缺点、招聘的组织与实施”,你会去参加吗?如果是我,我不会参加。你只要随便买一本人力资源管理的书,就能知道这些培训的内容。对你的招聘工作更具有价值的是“如何在招聘中评估和甄别人才、如何建立有效的公司招聘系统”等内容。

- 培训公司的选择
    重视公司内部的培训。公司内部安排的培训一般都经过需求调查、与现有的工作紧密联系。很多人觉得工作忙,培训意义不大,是浪费时间。其实“磨刀不误砍柴工”,而且公司提供的培训,也是你身价增值的一部分。
    调查外部的培训公司:如果你自己出钱到外面培训,一定要清楚举办培训的公司的背景。如果遇到不好的培训公司,无论是培训场地、培训课程、培训师资可能都会与他们的承诺相差深远,而且对你的投诉,他们也会置之不理。

- 培训讲师的选择
    再好的课程、再好的培训公司,没有好的培训讲师,也不会有好的培训效果。一个好的培训讲师需具备很多条件,有些条件可能只有听过课程以后才知道,但下面两个条件你可以事先了解清楚:
    相关的工作经验:如果是销售培训,自己从来没做过销售,那他所说的只是“闭门造车、纸上谈兵”;
    在相关领域有出色的工作业绩:最简单的办法就是了解该培训讲师就职的公司和职位。

2.考证的误区
    “考证热”已经持续很长时间了。一方面源于很多职业规范,需要以相关的职业证书为准入条件;另一方面对个人来说证书是最具有说服力的知识与能力的表现形式之一。但在对待证书上有不少误区。

误区:“有总比没好。”
    这是热衷考证的人最常说的话。可是“吾生也有涯,而知也无涯”,现在证书这么多,如果你每张都去考,你有这么多时间和精力吗?再说评定一个人能否胜任某份工作,证书也只是其中一个指标而已。

误区:“多一张证书找工作时就多一份筹码。”
    即使你考出了很多证书,在人才竞争中就一定有优势吗?试问如果你应聘财务工作,人才中介员资格证书、导游证能有帮助吗?而且你简历上写那么多无关证书,说不定会给人“不务正业”、“目标不明确”的印象,反而有负面作用。

误区:“某些证书现在没有用,但可以为以后改行做准备。”
    如果仅凭一张证书就能帮你敲开一个新职业的大门,那改行实在是一件太容易的事了。2001年上海市为了规范人才中介业,第一次实施了人才中介职业资格认证考试。当时还规定人才中介公司要申请许可证,至少要有5名取得人才中介职业资格证书的专职工作人员。成绩下来后,很多人才中介公司只有一两个人通过考试。于是拥有这张证书的人似乎变的“炙手可热”。不少猎头公司接到“毛遂自荐”的电话,开口就是我拥有人才中介职业资格证书。然而实际的情况是,即使在少一张证书公司就申请不到许可证的情况下,几乎也没有猎头公司仅凭这张证书,就不管三七二十一招聘这名候选人。

所以说,很多时候证书的作用可能并没有你想象的那么大。在考证书时,一定要想清楚它对你的职业会有什么帮助。盲目地考证,你的证书只会成为一堆无用的废纸。

3.深造的选择
    感到自身能力不足,或者想通过文凭来提高身价等各种各样的原因,很多人选择了深造。这几年最热门的深造走向便是读MBA.上个世纪90年代初,MBA在国内兴起时,笼罩了无数耀眼的光环。说它“是通往商业社会的金色护照”,说它“意味着高职位、高薪、高社会地位”,总之这张硕士文凭,能给你带来太多的回报。于是很多人经受不住这么多的诱惑,争先恐后地读MBA.MBA确实也风光了一阵,可今天MBA的光环已逐渐褪去,越来越多的人开始理性地看待这个学位。在读MBA前不妨先问自己几个问题:

问题1:我需要读MBA吗?
     MBA(Master of Business Administration)的中文译名是“工商管理硕士”。通过系统的学习,可以在较短的时间里了解和熟悉各种先进的管理手段,从宏观上整体认识商业领域的各个层面。我有兴趣在工商领域发展吗?我适合做管理工作吗?不妨先问问自己,不是所有的人都适合读MBA,也不是所有的人都必须都MBA。MBA只不过是硕士文凭之一。

问题2:什么时候读?
    我看过很多上海知名高校MBA的名录与简历。令我不解的是,为什么即使这些名校MBA的生源也不尽人意。一个很简单的判断方法,有不少人没有工商领域的工作经验;另外还有不少人在工商领域只有两三年工作经验,根本无从谈起管理经验。
    很多国外著名商学院MBA的招生条件之一就是在大公司一定年限的管理经验。他们的要求是要其合理性的。因为MBA教育是以工商业管理实务为目标的教育。在你还没有工商业领域的管理经验时,就去读MBA,对于很多实例你不会有感性认识,传授的知识就不能很好地消化吸收。即使读完了MBA,可能也是“拔苗助长”的效果。
    所以读MBA的最好时机,是在你具备了工商领域的一定管理经验。否则浪费时间、金钱、精力,事倍功半。

问题3:选择什么样的学校?
    你在申请学校时,应该考虑学校的知名度、规模、专业排名、专业特色,师资力量、入学条件与费用、毕业生分配情况等等。如果你有足够的金钱、资历、时间、精力,首选应该是美国著名的商学院。毕竟国内的MBA教育起步较晚,与美国MBA教育的整体水平存在显著差距。现在还有不少人到英国、新西兰、澳大利亚等国读MBA,这些国家不同学校的MBA教育质量良莠不齐,要慎重选择。

不少人对MBA的认识存在不少误区。
    案例:小迪工作了一年多,感觉不开心,升迁也无望。听说读了MBA能身价倍涨,月薪至少5位数。于是考雅思,问亲朋好友借了一大笔钱,到英国留学。一年后学成回国,满怀希望地找工作。希望借助一纸文凭,“咸鱼大翻身”。然而现实不遂人愿,两个月过去了仍旧没有找到一份月薪5位数的工作。
最终他到了一家民营房地产公司做总经理助理,职位听起来不错,实际上月薪只有4000多。公司老总只不过是附庸风雅,让一个归国MBA点缀门面。以现在的收入,出国背负的近10万元的债,真不知道要何时才能还清。

    我们身边有不少像小迪的人,现实的境遇不理想,指望一张文凭能帮助他们脱离困境。这种想法太不现实,要知道哈佛的MBA一样会失业。现在的MBA、海归派在国内的含金量已急剧下降,不少人的收入并没有达到月薪5位数,甚至不少人开始竞争月薪5000的职位。
    有人将国内很多人对MBA的态度做了一个形象的比喻。有个人肚子饿了,就买大饼吃,一口气吃了七块,终于饱了。后来他想,早知道买第七块大饼就好了。很多人就将MBA看成第七块大饼。可是没有前面六块饼垫底,光吃第七块饼能饱吗?事实上我们仔细观察就会发现,大家看到的功成名就的MBA,在他们读MBA之前就已经有非常好的工作背景与业绩。
    MBA只可能“锦上添花”,绝不可能“雪中送炭”, 在读MBA之前需要慎重考虑,以免花了一大笔钱连成本都收不会。