刊登于2004/04/25《前程》

认识、发现与应用能力

上海威士敦管理咨询有限公司 职业顾问 陈凯

1.认识能力
    职业规划中，能力是知己最重要的方面，它是事业成功的必要条件，即“有之不必然，无之必不然”。心理学上的能力是指“人们成功地完成某种活动所必须的个性心理特征”，按照它的功能可以作如下分类：
- 认知能力：学习、研究、理解、概括和分析的能力，包括学习能力、口头表达能力、写作能力、分析能力、决策能力、记忆力、推理能力、理解能力、解决问题能力等；
- 社交能力：人们在社交活动中表现出来的能力，包括适应能力、管理能力、说服能力、合作能力、领导能力、社交能力、沟通能力、组织能力等；
- 操作能力：操纵、制作和运动的能力，包括动手能力、运动能力等。

2.发现能力
    很多人都觉得自己是个平凡人，没有什么过人的能力。每次面对各种表格中的“特长”一栏就发愣，不知道写些什么；也有很多人写“唱歌、跳舞、弹奏乐器”等等。类似的情况很大程度上源于对于“特长”、“能力”的片面理解。“唱歌、跳舞”这些固然是炫耀于外的能力，但它仅仅是能力的一部分，而且对绝大部分工作来说并不是直接相关的能力。换句话说，这些能力和大多数人的工作业绩没有相关性。
    如果仔细观察，你会发现在人力资源体系较完善的外企，他们设计的应聘表格是不会笼统地出现“特长”这样的栏目。以下就是几家知名公司的应聘表格中和能力有关的部分问题：

- Please describe a new activity that you have initiated and implemented. Please highlight your role in it.
- Please describe any other significant activities you have been involved in including organizing people.
- Describe a recent project you have worked on which demonstrates your determination to complete challenging tasks and your ability to work with others.
- Why do you think you are suitable for this position?
- What clubs and societies are you a member of, and in what capacity?
- Describe your greatest success or a situation when you exceeded your own expectations.

    以上问题有些看似与能力无关，但你的答案往往就会体现出你的领导能力、组织能力、沟通能力、解决问题的能力等，而且这些是与工作联系更紧密的能力。所以说，大部分人都不缺乏适合某些工作的能力，缺乏的是对能力的正确理解与发现。

3.应用能力
    我们要清楚地认识自己的能力优势与劣势，扬长补短。能力是知己的最重要方面，如果我们能及早准确地了解自己各方面的能力，并在制定职业目标试予以充分地考虑，会有助于我们提高成功的概率。有些能力是与生俱来的，依靠教育、培训、学习也是事倍功半，未必有好的效果。如果你缺乏空间能力，却要从事建筑设计；你对数字不敏感，却在当会计。你不仅很难取得大的成绩，甚至工作也会很吃力。对于可以提高的必须能力，也决不要放弃。譬如你想在知名的欧美公司做到较高的职位，就不要放松外语口语的学习。能力的培养不仅仅存在于学校、单位、培训机构等正式场合，我们的日常生活、休闲活动同样是重要的渠道。尤其是社交能力，需要通过日常活动培养。