刊登于2004/07/28《申江服务导报》之《申江人才/职场心结》

破公司可真是小

Fairy

    现在已经习惯了，不愿意把自己的心声吐露给别人，但是我现在的确很迷茫，需要一个我信得过得人为我指引方向，为我解除烦恼。

    就我们两个人，他在外面跑业务，我在家里接电话
    我是去年7月份来上海的，因为姐姐在这里上班，所以我一毕业就顺理成章的来到了上海。
    来这之后，在找工作之余，我又跟班学了日语，是为了能找到好一点的工作。刚开始找工作，怎么说那，是喜忧参半吧。因为是第一次找工作，真的不知道方向，也不知道自己能做什么，好多单位都不愿意要你，因为我是刚毕业的，没有工作经验，当时就想找文秘，助理，文职人员的工作，想找这样的工作，竞争还是很激烈的，应聘的人很多，但要的人数一家公司也只招一两个，所以找第一份工作对于我一个外地人来说还是有些困难的。
    第一家公司是一家小公司，是搞外贸的，其实我的工作任务就是收发EMAIL，翻译资料，不是很忙，每月1500元，这个工作对于我刚毕业就找到这样的工作我已经很满意了，可是我做了三天之后，经理对我说，由于我是外地人，三金不好交，上海又有规定如果在上海市区内找不到我这样的人才才能用我，所以我做了三天之后又开始奔波找工作了。
    第二份工作是一位朋友介绍的，在一家会展公司做文员，月薪只有1200元，很累，离家又远，做不好老板还要说你，压力那时真的很大，但那时我也学到了不少东西。在进会展这家公司之前，我认识一家公司，他很想让我去上班，但当时觉得他给我的工资太少就没去。等我在会展这家公司工作了一段时间之后，他还希望我去他那里，当时只觉得这边很累，什么也没想就去他那里了，可去了才知道，这家破公司可真是小，就我们两个人，他在外面跑业务，我在家里接电话，接待客人，这回不是很忙，但是什么也学不到，由于公司没有项目，公司支持不下去了，今年初，我光荣的下岗了。

    都建议我做销售，说我的亲和力很好
    之后我又经朋友介绍，去了一家食品公司做销售。其实刚开始做销售觉得挺好玩的，刚开始很轻松，因为从来没有做过业务，只觉得新鲜，在实习7天中，我就有2家订单，这在实习期间是很少有的。
    可是有一天我们开年前的总结大会，这家公司的最大的老板让我们说在工作中的感受。我就如实地说了第一次拜访客户的心得。也许是他不喜欢我说的这些，也许是不符合他想要听的，过了年之后，公司裁人就把我给裁下来了。
    之后我应聘过好多家公司，但都不是应聘做销售的，但是我跟主考官聊完之后他们都建议我做销售，说我适合做销售，说我的亲和力很好，给人的感觉也很好，其实说心理话我是不愿意做销售的，我喜欢在OFFICE里工作，做业务要在外面跑的很辛苦的，压力也很大，但是听他们说做销售如果做的好的话，是很有前途的，我那时什么也没想就去那家公司了，但是没想到，哎，我还是第一次听到他说我不适合做业务。也许是那家公司刚开始，需要有工作经验的，也许是他不愿意培养我，也许……哎，总之我被辞掉了。
    之后我就有一个想法，不工作了，学习。之后我就报了上外的英语自考本科，四月份考完试之后，我又开始找工作了，因为我在家根本就学不进去习，所以就又开始找工作了，之后在一家电子公司做了一段时间的业务，夏天在外面跑太热了，我受不了了，就又找了一份秘书的工作，可是在这里根本就没有什么事情可做，我每天就是跟着老板，在他身旁转，提醒他一些事情，剩下就没什么事情了，闲的实在很无聊，所以就不想做了。
    我总换工作，换的都没有了工作兴趣，也许是没有找到令自己感兴趣的工作吧。

    我脑子里的思绪乱七八糟的，不知道做哪一个
    这阶段我的脑袋里一直有几个想法，但不知道怎样去实现，去做哪一个。
    第一， 我最想去创业，我想开个婚介或职介什么的，我比较喜欢这个，但是我只是有这么一个想法而已，还不知道怎样去做那，因为自己做，意味着有风险，所以一直在考虑中。
    第二， 就是因为现在物流行业很热，所以我想考物流中级证书，既然不能创业就找一份有发展前途的工作吧，但是我对物流这个知之甚少，只知道很热，希望以后能多赚些钱，这样的辅导班我找了，可是没找到，要是能有这样的辅导班，我就去上了。
    第三，考心理系的研究生，这个才是我的理想，但真的很难实现，真的不知道要多长时间才能实现。
    我现在是英语大专，在考上外的自考本科，但是刚开始考，最快也得需要1年时间才能考完，我想得到本科之后考心理学的研究生，其实心理学一直是我最喜爱的，我开婚介也有这一半的原因。我想从事心理咨询一类的工作，像您一样。哈哈，真不知道什么能够实现呀。我平时比较喜欢看情感类的小说，文章，节目什么的，所以对爱情，心理咨询很感兴趣。我发现我的敏锐性很好，我想考心理咨询师证，但是我现在还没有资格报这个。所以，怎么办呀，我脑子里的思绪乱八七糟的，不知道要做哪一个。
    我男朋友要去外省工作一段时间，他希望我跟他一起过去，那边能给我提供一个文职人员的工作，但那不是我的理想，我想先考本，再考心理学的研究生，但这个过程真的很漫长。我想去也行，那边的工作不是很忙，所以有时间学习，能实现我的第三个愿望。
    但是如果我真的考上了研究生，等毕业之后那时又不知道世界变成什么样子了？

“半杯水”择业思维

上海威士敦管理咨询有限公司 职业顾问 陈凯

    本案例中，在主人公身上集中体现了职业规划中一些有代表性的问题：短短一年的时间里换了七份工作；对大部分工作都有所抱怨；自己有很多想法，却总是患得患失；也不知道采取什么办法实现自己的理想。对此笔者提出以下建议：

调整期望
    主人公认为，做文秘，很无聊；做销售，太辛苦；想创业，有风险；学心理，过程又太漫长。总之，没有一份工作令她称心如意。
    其实对大部分人来说，理想中的工作都不止一个要求，但很难找到一份完全满足要求的工作。譬如你希望有一份稳定的工作，但这样的工作往往薪酬不高，而且缺乏挑战。
    所以不要期望有十全十美的工作，主人公能做的只是在众多不尽人意的工作中挑选出一份最符合自己需求的工作。在笔者的咨询中，常常会建议来访者用“职业平衡决策单”的方法解决类似的问题。简单地说，就是根据自己的主观感受针对不同的工作回答每个考虑条件的得失并记分，选择得分最高的工作。
    另外主人公还可以换一个角度看问题，多想想每一份工作的优点。譬如做文秘轻松稳定，做销售收入较高、有挑战性。就像同样是半杯水，有人会说“怎么只有半杯”，有人会说“居然还有半杯”。

制定目标
    职业规划中最关键的是制定合理的职业目标，制定择业目标中最关键的是确认从事的职业。主人公对未来的职业已经有一些自己的想法，但还不够清晰明确，没有形成具体的职业目标。她可以通过以下的方法确认从事的职业：
    1了解典型职业的工作内容与要求：不仅仅是了解她想从事的婚介职介、物流、心理咨询等工作，而是要全面了解现有的典型职业。因为主人公刚刚毕业一年，对她来说职业选择的范围还很广，全面了解这些知识才能防止错误选择与遗漏。了解这些知识的常规渠道有：查阅各类资料、询问从事相关工作的人，咨询专业的职业顾问。
    2明确自己的职业兴趣：在全面了解典型职业的基础上，判断自己对那些职业有兴趣。如果自己不能准确判断，可以做职业兴趣测验或咨询专业人士。
    3了解有兴趣职业所需关键能力与知识：譬如主人公想从事心理咨询，敏锐性好是不是就可以胜任了呢？它需要具备什么专业背景、学历、证书及关键能力？这些都需要她去详细了解。
    4评估自己是否具备相应的能力与知识，确定从事的职业：如果她具备相应的能力与知识，或者不具备但容易获得，她就可以从事喜欢的职业；如果不具备又很难获得，就要了解其它职业需要的关键能力与知识，再确定擅长的职业。
    在确定了职业后，再确认职业目标中的行业、公司、从业状态、时间等其它要素。

采取行动
    职业生涯规划是个不断通过行动达成既定目标的过程。制定了合理的目标以后，还要通过有效的行动来达成目标。
    不能盲目地行动，所有的行动都要以职业目标为导向，按部就班，循序渐进。制定行动时，首先要明确职业目标的要求，其次针对不同的要求对症下药。
    本案例中，主人公的教育背景是英语大专，这在应聘秘书助理之类的工作是有一定专业优势的。但感觉上，她在找工作时，并没有充分发挥这个优势。案例提供的资料不多，初步推断她在调查确定目标公司、制作简历、争取面试机会或面试等方面有待提高。

    总之，职业规划就是在知彼知己的基础上，采取特定的行动达到既定的目标。目标与行动有机结合，职业生涯就才能不断向前发展。